1. Inledning
Vi på Clubshop AB värnar om din personliga integritet. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats eller handlar från oss.
2. Personuppgiftsansvarig
Clubshop AB, organisationsnummer 556492-8322, med adress Orangerigatan 2, 60222 Norrköping, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på:
E-post: info@clubshop.se
Telefon: +46 (0)11 13 16 17
3. Vilka uppgifter vi samlar in
När du besöker vår hemsida eller handlar från oss kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Betalningsuppgifter (via betalpartner)
- IP-adress och användardata (cookies)
- Orderhistorik
4. Hur vi samlar in uppgifter
Vi samlar in uppgifter när du:
- Kontaktar oss via formulär eller e-post
- Registrerar dig för nyhetsbrev
- Besöker vår webbplats (via cookies)
5. Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera och leverera dina beställningar
- Kommunicera med dig angående beställningar eller kundtjänstärenden
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med samtycke)
- Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- Följa lagkrav (t.ex. bokföring)
6. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
- Avtal – för att kunna genomföra din beställning
- Samtycke – för nyhetsbrev eller marknadsföring
- Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslag
- Berättigat intresse – t.ex. för att förbättra vår kundservice och webbplats
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet, exempelvis:
- Order- och kunduppgifter: i upp till 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar ditt samtycke
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade (om vi inte har laglig skyldighet att spara dem)
- Invända mot behandling
- Återkalla ditt samtycke
- Överföra dina uppgifter till annan aktör (dataportabilitet)
Kontakta oss via info@clubshop.se om du vill utöva dina rättigheter.
9. Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt:
- Leverantörer av betal- och logistiklösningar (t.ex. Bank, PostNord)
- IT- och webbhotellstjänster
- Bokförings- och redovisningspartners
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
10. Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till tredje land sker det endast med adekvat skydd enligt GDPR, t.ex. genom standardavtalsklausuler.
11. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, t.ex. för att spara varukorg, analysera trafik och anpassa innehåll.
Du kan läsa mer i vår Cookiepolicy och ändra dina inställningar där.
12. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, t.ex.:
- Kryptering (SSL)
- Brandväggar
- Begränsad åtkomst till uppgifter
13. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
Senast uppdaterad: 2025-10-15
